【あめ＠ニュー】東芝サポート

初代2ch保管庫に戻る

...

1 名前：転載 1999/06/04(金) 17:26: http://member.nifty.ne.jp/AKKY/

うわ～、もう東芝製品買いたくないよ。
2 名前： ひろゆき 1999/06/04(金) 17:33: いやぁ、これすごいですね。
ここまで最低なサポートもめづらしいですね。
3 名前： ひろゆき 1999/06/04(金) 17:38: 心に余裕のある方は電話の音声を聞いてみて下さい。
結構、腹が立ちますので、、、、
4 名前： 腐れ厨房 1999/06/04(金) 20:51: リアルプレイヤーってどこに落ちてますか？
5 名前： いばけん 1999/06/04(金) 20:56: 腐れさーん。御久し振りです
元気でしたか？
6 名前： 匿名さん 1999/06/04(金) 20:56: クサチュー氏見っけ。
http://www.jp.real.com/products/player/download_player.html
7 名前： 匿名Ｈ 1999/06/04(金) 20:58: ＞６
あれ？mailの所に間違って書いたら匿名さんになった？
8 名前： れすっ太 1999/06/04(金) 20:59: でも違和感がないっすねぇ。
9 名前：豚足 1999/06/04(金) 21:00: 本物ですか？
まさか2ＣＨで、御姿を拝見できるとは、無茶苦茶嬉しいです。
10 名前： 腐れ厨房 1999/06/04(金) 21:13: あっどもです。今落としてますです。
11 名前： 腐れ厨房 1999/06/04(金) 21:36: なんかおバカさんを諭してるように聞こえます。この音声を保存して
あちこちにバラまけば今後（東芝の対応等）が楽しみになります。
多分正当化する為に本人へ法的処置を講じてくると思います。
どうしたら保存できますか？
12 名前： 保存するには 1999/06/04(金) 21:42: http://member.nifty.ne.jp/AKKY/toshiba.rm

このリンク先を保存してください。
13 名前： あめぞう復活してるけど 1999/06/04(金) 21:46: *.ramファイルを保存してエディターで開くと*.rmファイルの場所が
書いてあるので、それをReGet等で落とせばいいと思います。
NIFTY SERVEなのでhttpで問題なく落とせます。
14 名前：ぷっ 1999/06/04(金) 21:46: かなり高圧的だなぁ。
今後の成り行きが楽しみ。
15 名前： 今亜寿 1999/06/04(金) 21:57: 腐れ厨房さん、しばらくです。
前の物騒なカキコは波留の満塁弾のことでしょうか？
私は仕事中なんでWWW｡での確認ですが
16 名前：　　 1999/06/04(金) 21:59: かたっぼからの　情報だけじゃ　ちょっとわからねーぞ。
17 名前：転載 1999/06/04(金) 22:24: 情報源：あめ＠内部告発

どうも発端はここ↓らしい。
http://www6.big.or.jp/~beyond/akutoku/bbs/gene/
ご本人のカキコがあって燃えます。（ぉ

まあ、経緯はどうあれ、企業側がああいう態度を取った時点で
世間的には負けだと思います。
18 名前： 1999/06/04(金) 23:45: ＞世間的には負けだと思います。
うーん　　　　彼はリストラ名簿NO1になっちゃったかな
19 名前： 匿名希望 1999/06/05(土) 00:11: 東芝が悪いことになっているようですが、彼のほうにも
問題があるのではないでしょうか。何もしない人に対し
あのような発言をするとは考えられません。それにわざわざ
ホームページまで作るということはかなり偏執狂的な人物
と思われます。それに、この会話が録音されているという
ことは、あらかじめこのようにさらし者にすることを目的
として、前提として電話をかけているということだと思います。
サポートセンターに電話かけるときにいちいち録音とるでしょうか。
20 名前： 元々捨てハン 1999/06/05(土) 00:17: 彼がおそらく初めてそのことを書いたであろう掲示板（悪マニじゃなく）
でこの件を知っていましたが
普段の彼の書き込みからしても、悪意のある人物とは思えません
まあそういうこと言い出すと信じるか信じないかの話になっちゃいますけど
俺は信じますよ
21 名前： ん～とね 1999/06/05(土) 01:16: ユーザーサポート（ぜんぜん関係のない業種だけど）をしたことがある
人間からの発言。
まあ、たしかにサポートする側も人間だから、機嫌の悪いときもある。
これはまあ、しょうがないとして、ユーザーの話を聞かない（すでに
何度も聞いているとしても）というのは問題あり。
で、問題となっているビデオの個体差（相性と考えてもらってＯＫ）を
考慮に入れたとしても、出ている症状は不良品として扱われるべきモノ。
まして、保証期間内のことでもあるだろうし（この辺、多少推測）、
「申し訳ありませんでした」の一言（腹の中の考えは別ね）と、
問題の有る商品を交換して同等の商品を渡せば済むのに。
で、結論。
この件は、サポート側の怠慢です。
Ａｋｋｙさんが何度電話を（しつこいくらいにかけたとしても）
それは問題に成るべきものではありませんし、しようもありません。
22 名前： 4nltz 1999/06/05(土) 02:20: 4fejrx_@
23 名前： アッキーさんいわく 1999/06/05(土) 02:29: RE:「本当にごめんなさい」の意味

野菜さん、こんばんわ。あなたのご指摘通りです。「お忙しいところ、すみません」と言う意味で言っただけなので
す。最初から、暴言を浴びるなどと思っておらず、こちらが礼節を守った姿勢を守れば、相手側もきちんとした対
応をするはずと、思っただけなのです。決して、直前に落ち度があって何かを謝罪した、と言うことではありませ
ん。今思えば、甘かったです。世間知らずでした。
24 名前：大猫 1999/06/05(土) 02:32: ききたぁい！！
http://member.nifty.ne.jp/AKKY/toshiba.rm
regetで642Kのtoshiba.rmをDLしたのですが
realplayerでエラーが出て再生できないの。
なんか方法あったら　教えてくださ～い
25 名前： ん～とね 1999/06/05(土) 02:48: ＞２４
書いてもらったアドレスを右クリックして
「対象をファイルに保存」ってやったら、ＨＤにコピーできたっすよ？
26 名前： ka-mi 1999/06/05(土) 04:06: ここきのう600ヒットしかなかったのに
本日すでに6900ヒット。
超人気サイトですなーー。
27 名前： >24 1999/06/05(土) 05:26: Ｇ２で再生するとか…。

RealPlayerはファイルのダブルクリックで再生しようとすると
ダメなことが多いので、先にPlayerを起動しておいてから*.rm
ファイルをドラッグ＆ドロップしてみてはどうでしょう？
28 名前： ひろゆき 1999/06/05(土) 05:35: realpalyerのファイルをまずhddに保存ですね。
29 名前： ドルバッキー 1999/06/05(土) 05:50: 速報ケンカ１号になってしまったニャー・・・慣れないことはするもんじゃないニャー。
30 名前： ん～とね 1999/06/05(土) 05:57: 自分に対する（２４）ツッコミ……。
質問の内容を理解してませんでした……。
速報でドルバッキーさんに突っ込んでおきながら……。
もーしわけない。
31 名前： ドルバッキー 1999/06/05(土) 06:04: ＞ん～とねさん
気にすることはないニャー。
あんなものにつき合わせてしまって申し訳ないニャー。
32 名前： ひろゆき 1999/06/05(土) 06:07: 華々しいデビューですね。どるばっきーさん
33 名前： ＞３２ 1999/06/05(土) 06:11: ＞ひろゆきさん
ひっそり入りこもうとしてたけど・・・無理だったみたいニャー。
34 名前： ひろゆき 1999/06/05(土) 06:31: まぁ、なんにせよ。デビューおめでとうございます。＞喧嘩屋さん　(￣ー￣)ﾆﾔﾘｯ
35 名前： lizz 1999/06/05(土) 12:06: 東芝側の反論はどこかにないでしょうか？
土日は休み？
36 名前： ひろゆき 1999/06/05(土) 12:11: ベネッセみたいに、東芝のりこんでみますか？
東芝のどこかに掲示板とか、、、あるわけないか。。
メールできいてみるとか？
37 名前： KL 1999/06/05(土) 12:41: ここに書いてみるとか。ちょっと違うか。

http://www3.toshiba.co.jp/products/hon_yaku/bbs/bbs_index.html
38 名前： ひろゆき 1999/06/05(土) 12:43: うぉ、、よくみつけましたねＫＬさん。
でも、さすがに、翻訳とビデオじゃ部署がちがいすぎるような。。
39 名前： 東芝ちゃん 1999/06/05(土) 14:21: 実は社内のイントラに「こんなメールがお客様から来てます」という感じのコーナーがあります(笑)。返事を返したものは返事の内容とか載せています。でも大抵返事はないです。
たまにはちきれたクレームのメールなどが見れておもしろいので業務中見たりします。
…こういうのを世間に見せたらおもしろいのに(;´Д`)
40 名前： ひろゆき 1999/06/05(土) 14:56: http://www.bds04.sag.fujitsu.co.jp:1080/staff/
http://www.kuu.sanyo.co.jp/
http://www.vr.namco.co.jp/
http://dvpjgw.dvpj.sony.co.jp/
http://julie.bsd2.kbnes.nec.co.jp/
http://fmpc5.notepc.paso.fujitsu.co.jp/users/
おいらが知ってる社内連絡網リストでした。東芝はないやぁ、、ちぇぇ、、
41 名前： ひろゆき 1999/06/05(土) 15:10: 会社裏事情という掲示板をつくったので、、こっそりお願いします。
＞東芝ちゃんさん。
http://www.artists-in-residence.com/bbs2ch/company/index2.html
42 名前： 歯医者のかんごふさん 1999/06/05(土) 15:26: 会社裏事情にカキコしたらページが表示されません、と出ます。
やばいカキコにはもうすでに検閲の手が伸びているのでしょうか。
43 名前： ひろゆき 1999/06/05(土) 15:31: いやぁ、盗聴法の魔の手がここまで、、、っていうのは冗談で
おいらのミスです。なおしておきましたー。＞歯医者のかんごふさん
44 名前： 歯医者のかんごふさん 1999/06/05(土) 15:42: サンキューです、では行って来まーす！
45 名前： >44 1999/06/05(土) 16:39: >歯医者のかんごふさん
歯科衛生士なら歯科衛生士と名乗ってください。
歯科助手なら歯科助手と名乗ってください。

「歯医者のかんごふさん」というのは、真面目に誇りを持って
歯科衛生士という職業に取り組んでいる人達に対して失礼です。
「わかりやすいと思ったから・・・」なんてのは言い訳にもな
りません。こういう人達がいるから、いつまでたっても、歯科
衛生士という職業は認知されないのです。
46 名前： 歯科技工士 1999/06/05(土) 17:04: ＞４５さんへ
ごめんなさい。私の書き方まずかったですね。
私は歯科技工士です。でも専属で働いているとヒマな時間もあり、よく
治療の補助にかり出されます。スケーリングもします。レセプトも時々
手伝います。それでひっくるめて「かんごふさん」にしました。
でもこれってやっぱり言い訳にもなりませんね。本当にごめんなさい。
以後、使いませんから許して下さい。
47 名前： りょうしきくん 1999/06/05(土) 17:10: 頭の歯車は歯科衛生士には直せないのでしょうか。

「わんわんのお医者さん」というのは、真面目に誇りを持って
獣医という職業に取り組んでいる人達に対して失礼です。
「わかりやすいと思ったから・・・」なんてのは言い訳にもな
りません。こういう人達がいるから、いつまでたっても、獣医
という職業は認知されないのです。
48 名前： ＞４６ 1999/06/05(土) 17:47: 女性ですか？
それはともかく、諸般の事情で専門性が確立されていないパラデンタ
ルスタッフというものは問題がありますね。
はっきりいって、歯科技工士は治療行為、あるいは補助をするべきで
はないと思います。

＞４７
面白いですね。
ところで、ある程度の年齢に達した人に対しても「わんわんのお医
者さん」という言葉を使いますか？
使いませんよね。
それが答えです。
49 名前： ＞４８さん 1999/06/05(土) 17:59: そうですね。私も「助手で入ったんじゃない！」と叫びたくなる時が
よくあります。この分ではやめる日も近いんじゃないかと思う今日この頃です。
50 名前： れすっ太 1999/06/05(土) 18:14: ＞ところで、ある程度の年齢に達した人に対しても「わんわんのお医
＞者さん」という言葉を使いますか？
＞使いませんよね。
僕が犬専門の町獣医なら、名刺に「わんこ先生」とでも書いて、
近所のガキどもや、おばちゃんに配りまくるけどなぁ。

僕は医療業界に居るわけじゃないので、
歯科衛生士、歯科技工士、歯科助手の違いが
申し訳ないんですけど、よく分からないです。

でも、僕が歯医者行って、「あの、看護婦さん？」って呼びかけて
「わたしは、歯科衛生士です！！」って怒られたら引くけどねぇ。

なんか、悔しかったことでも経験でもしたんですか？

ところで、僕はコンピュータ業界にいるんだけど、
４８さんは僕の業界にどんな技師がいるか、キチンと知ってるます？

そういうのを是とするなら、普段から、
安易に「機械屋さん」とか、「ソフト屋さん」とか言ってないんでしょうねぇ。

ま、それより、気楽に行って欲しい掲示板で、しかも捨てハンで、
たかだかハンドル名ごときに意見がましいこと言うのは、
個人的にはご遠慮願いたいと思いますがねぇ。
51 名前： ＞５０ 1999/06/05(土) 18:45: ＞ところで、僕はコンピュータ業界にいるんだけど、
＞４８さんは僕の業界にどんな技師がいるか、キチンと知って
＞ます？
ある程度は知ってます。
が、充分でないことは自覚してます。適時忠告していただけれ
ば幸いです。

＞そういうのを是とするなら、普段から、
＞安易に「機械屋さん」とか、「ソフト屋さん」とか言ってない
＞んでしょうねぇ。
当然です。一度も使ったことはありません。
しかし、ここで話しているのとは少しニュアンスが違うことを理
解していただきたいと思います。
患者さん、あるいはユーザーが、技工士と衛生士、SEとプログラ
マーの違いがわからないことは責められないかもしれませんが、
技工士が安易にいっしょくたにして使うというのは問題がありま
す。
現在の低い待遇をなんとかするために、認知度をあげるべく努力
している多くの同業者、あるいは先輩達に対して失礼ではないか
と言っているのです。

＞ま、それより、気楽に行って欲しい掲示板で、しかも捨てハンで、
＞たかだかハンドル名ごときに意見がましいこと言うのは、
＞個人的にはご遠慮願いたいと思いますがねぇ。
れすっ太さんの個人的なお気持ちはわかりました。
ですが、それに同意しなければならない理由も義理も責任も認めら
れません。ハンドルにやたらとこだわるその姿勢も理解できません。
自分には単なるいいがかりとしか思えないのですが？

仲良しこよしがお好みならば、不特定多数を相手にするオープンな
掲示板に書きこみなんかしないで下さい・・・と個人的には思いま
す。

４９さんには同意していただけたようなので、自分としては満足し
ています。

【あめ＠ニュー】東芝サポート(229)